Regulamin

 

 

 

Regulamin

sklepu internetowego rowery-arkus.pl

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, przez stronę rowery-arkus.pl.


 

Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia .Przewidywany czas dostawy nie dłuższy niż 2 dni robocze. Cena sprzedaży dotyczy roweru w opakowaniu kartonowym, który złożony jest w 85% i do prawidłowej eksploatacji koniecznym jest przeprowadzenie jego prawidłowego montażu i wyregulowania poszczególnych mechanizmów. Dodatkowo w terminie 7 dni od daty zakupu, należy wykonac odpłatny przegląd zerowy w autoryzowanym serisie, którego koszt wynosi do 20% wartości roweru, pod rygorem utraty gwarancji (rowery Arkus & Romet.).


 

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.


 

Akceptujemy następujące formy płatności: przedpłata na konto. Łączny koszt przesyłki zależny jest od wybranego sposobu płatności i sposobu dostawy   W przypadku przedpłaty towar zostanie wysłany po zaksiegowaniu płatności na naszym koncie. W razie anulowania zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt, gdyż staramy się realizować przesyłkę zaraz po otrzymaniu zamówienia. Oferta z kolekcji ważna jest do wyczerpania zapasów. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.


 

Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, bez podania przyczyny. Wszystkie zamówienia są wysyłane w przeciągu 1-2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia, bądź zaksięgowania wpłaty w przypadku płatności przelewem na konto.


 

 

Wszystkie pliki, teksty, zdjęcia lub elementy graficzne zawarte na stronie rowery-arkus.pl są chronione prawami autorskimi i nie mogą być wykorzystane bez pisemnej zgody właściciela. Reprodukowanie, odtwarzanie lub modyfikacja materiałów zawartych na stronach sklepu jest zabroniona.


 

Firma Arkus nie ponosi odpowiedzialności za dokonywanie zakupów w sklepie rowery-arkus.pl przez osoby trzecie na rachunek osoby poszkodowanej. F.H.U ARKUS s.c dokłada wszelkich starań, by zdjęcia towarów jak najdokładniej odzwierciedlały ich rzeczywisty wygląd. W związku z tym, że ustawienia wyświetlania, jak również parametry poszczególnych monitorów mogą różnić się od siebie, sklep nie odpowiada za możliwe różnice w gamie kolorystycznej między faktycznym wyglądem produktów a obrazem wyświetlanym na monitorze Zamawiającego. Oraz za różnice w specyfikacji technicznej wynikające ze  zmian producenta. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.


 

Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich".


Zwroty

 
 
  1. Produkty zamówione w sklepie internetowymrowery-arkus.pl mogą zostać zwrócone zgodnie z ustawą z dn.30 maja 2014r.  w terminie 14 dni od daty jego otrzymania. Artykuły odesłane w terminie późniejszym nie będą przyjmowane.
  2. Zakupiony towar może być zwrócony jeżeli będzie nieużywany, czysty, w oryginalnym opakowaniu, z metkami lub innymi elementami które posiadał on w momencie sprzedaży. Do zwracanego towaru należy także dołączyć paragon. Brak paragonu będzie skutkował odmową przyjęcia zwrotu. W takim przypadku sklep odeśle towar do klienta przesyłką pobraniową na jego koszt (opłata wg cennika kosztów wysyłki).
  3. Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek odesłanych do sklepu za pobraniem.
  4. W momencie rezygnacji z zakupionych produktów należy je odesłać listem poleconym na adres sklepu. Gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie sprzedaży towaru. Koszty wysłania przesyłki i odesłanie jej do nas pokrywa klient.
  5. W przypadku gdy reklamacja towaru nie zostanie uznana będzie on odesłany na koszt Klienta.

Powodami nie przyjęcia reklamacji może być: odesłanie towaru po upływie 14 dni od daty otrzymania przesyłki, braku paragonu lub faktury, braku pisma reklamacyjnego, zniszczenia przedmiotu.


 

W przypadku nie uznania reklamacji produkt zostanie zwrócony kupującemu przesyłką za pobraniem (opłata wg cennika kosztów wysyłki). Nie odebranie takiej przesyłki przez klienta będzie skutkowało zaniechaniem ponownego wysłania produktu, chyba że klient pokryje koszty poniesione z tytułu wysłania oraz zwrotu reklamowanego produktu do sklepu.


 

Produkty będą przechowywane przez 14 dni od momentu zwrotu nieodebranej przesyłki.


Dane nabywcy:

1. Dane Nabywcy wskazane w formularzu rejestracyjnym zostają umieszczone w bazie Sklepu Internetowego i mogą być przetwarzane przez Sprzedawcę w celu realizacji zamówienia,
 

2. Sprzedawca zbiera dane Nabywcy niezbędne do należytego świadczenia oferowanych usług. Dane Nabywcy mogą być przetwarzane przez Sprzedawcę jedynie w celu realizacji zamówienia i w celu należytego świadczenia oferowanych usług.

 

3. Nabywca podając swoje dane potwierdza ich autentyczność i zgodność z prawdą.
 

4. Baza danych osobowych Nabywców podlega ochronie prawnej. Dane te są chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych. Administratorem danych osobowych jest Operator Panelu Zamówień , który dokonuje ich przetwarzania zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t. jedn. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.), ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144, poz. 1204 ze zm.), ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.( Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679).

 

5. Nabywca ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawiania, prawo usunięcia danych (bycia zapomnianym) lub ograniczenia ich przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w innych celach niż wskazane powyżej, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest (Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, a po 25.05.2018 r. Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ).

 

 

 

 6. Sklep internetowy używa plików Cookies w celu zabezpieczenia bezpieczeństwa i wysokiego poziomu obsługi Nabywców. Nabywca może w każdym momencie i samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies - określić warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do swojego urządzenia za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi.  

 

Newsletter

1. Sprzedawca może świadczyć na rzecz Nabywcy usługę polegającą na przesyłaniu wiadomości zawierającej informacje o aktualnej ofercie Sprzedawcy, promocjach, rabatach i zniżkach ("Newsletter").
2. Usługa Newsletter jest bezpłatna i wymaga zgody Nabywcy na przesyłanie informacji handlowych. Nabywca wyraża zgodę poprzez wpisanie swojego adresu e-mail w okienku "Newsletter" i jego wysłanie za pośrednictwem tej witryny.
3. Zgoda, o której mowa w ust.2 powyżej może zostać odwołana przez Nabywcę w każdym czasie. Odwołanie zgody następuje poprzez wpisanie swojego adresu e-mail w okienku "Newsletter" i jego odwołanie za pośrednictwem tej witryny

 

Informacja o administratorze danych osobowych

Informujemy, że administratorem danych osobowych jest F.H.U Arkus s.c. ul Kazimierza Wielkiego 58. Dane osobowe zawarte w formularzu będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz przesyłania ofert marketingowych. Nie będą przekazywane innym podmiotom . W sytuacjach szczególnych mogą być udostępniane wyłącznie organom i służbom na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Ma Pan/Pani prawo dostępu do swoich danych i ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do realizacji zamówienia i dostawy towaru.

  1. Towar należy zapakować w usztywniane opakowanie ochronne zapobiegające zniszczeniu i odesłać listem poleconym na adres sklepu:

Firma Handlowo Usługowa 

 

Arkus s.c   

 

32-400 Myślenice            

 

ul Kazimimierza Wielkiego 58


 
 
 
  1. Zwrot należności za towar następuje przelewem bankowym i rozliczany jest w terminie 14 dni roboczych od daty fizycznego otrzymania zwrotu przez sklep (wraz z kompletną dokumentacją). W przypadku zwrotu pieniędzy przekazem pocztowym zostanie pobrana opłata w wysokości 6 zł. Kwota ta zostanie potrącona z kwoty zwracanej za towar.
  2. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji zwracana jest równowartość odesłanego towaru wraz z poniesionymi kosztami wysyłki na wskazane konto bankowe.
  3. Sklep nie wymienia produktów, przyjmuje tylko zwroty
Bądź informowany o nowościach i promocjach!!!

Dołącz do naszego newslettera a będziesz informowany o specjalnych ofertach!